发货通知女神节超低折扣猛药原料桶精

碳十三中科院化学博士，致力于护肤研究十年，严谨是我的代名词，认真起来六亲不认。每次一团购，小助理就会来跟我叨叨叨，说群里的留言让人“抓狂”。于是，她就演变成了截图作答，但是我知道，小助理是对你们又爱又恨的哈哈哈，嘴上叨叨叨，手上不停的在回信息，碰到不知道的就对我追命连环问。其实连续两周团购，小助理已经要忙疯了，为了让她歇会儿，今天我再把大家关心的问题来总结一下。关于发货Q：多久发货？多久能收到？A：肌活下单后48小时内发货，北京发出，圆通快递。目前湖北、新疆、西藏不发货。部分地区受到疫情影响导致快递慢或者停发，恢复时间待定。薇诺娜下单后24小时内发货，上海发出，圆通快递。目前湖北不发货。新疆、西藏、内蒙、甘肃、青海、宁夏，运费15块。Ampleur防晒霜下单后72小时内发出（义务保税仓发出）安质洗发水下单后48-72小时发出，湖北、新疆、西藏不发货。Q：如何查询订单及物流？A：点开小程序“碳十三和暖小白”——我的——我的订单，进行查询，如查询不到，可咨询客服小姐姐。肌活Q：这么多功能，到底选哪个？A：抗老选：提拉紧塑动力肌底液美白选：传明酸极光晶透肌底液（孕妇慎用）补水选：盈弹水光动力肌底液细化毛孔：衡肤瓷感动力肌底液祛痘选：清痘调理动力肌底液（孕妇慎用）眼周选：眼部焕亮肌底液、Bio-MESO焕亮眼霜维稳选：赋活焕能肌底精华水Q：肌活这些肌底液，可以叠加吗？A：除了传明酸（Bio-MESO传明酸极光晶透肌底液）和水杨酸（Bio-MESO清痘调理动力肌底液）不建议叠加，其他都可以相互叠加。Q：精华的叠加有使用顺序吗？A：没有特别严格的使用顺序，看个人习惯，但是建议前一层完全吸收后，再使用下一个，以免没有充分吸收，导致后续步骤有搓泥的可能。Q：这个肌底液是用在护肤的哪一步呢？A：用在爽肤水之后，精华之前。一般来说，护肤步骤是：水-乳-肌底液-精华-眼霜-面霜-防晒。Q：用完了肌底液，还需要再用精华吗？A：这个肌底液可以做为精华使用，也可以再叠加精华。如果是肌肤的耐受力不强，或者第一次使用原料桶类的产品，不建议再叠加其他精华，要循序渐进。如果一直使用功能性精华，可以再叠加。Q：如果第一次用这种原料桶类的精华，使用频率是怎样的？A：如果是第一次使用，或者之前使用的很少的话，一定要先建立耐受。刚开始的一周，最好是隔天使用，用2~3次之后确定没有刺痛、红肿现象发生，再加大频次使用。Q：肌活和之前团的theordinary有什么区别？A：成分上都是可以的，虽然都叫原料桶，但是肌活整体是比较温和的，比theordinary肤感好一些。如果之前没有用过这类产品，或者用的比较少，建议买肌活比较温和的，如果之前也有用theordinary，也可以再叠加肌活。Q：白天可以用吗？还是只能晚上用？A：白天和晚上都可以用的。薇诺娜Q：薇诺娜适用于哪些肌肤问题？A：薇诺娜这个系列是专门针对敏感肌研发的，如果皮肤泛红、干痒、灼热、刺痛等敏感问题，都可以使用。它含有三大核心成分：天然马齿苋精粹，修复皮肤红肿、过敏、干痒；云南高原青刺果油，修护皮肤屏障，维持皮肤稳定；蘑菇葡聚糖，有效锁水；另外双分子透明质钠酸，双重补水。牛油果树果脂滋润皮肤的同时其含有的三萜烯也具有舒缓抗炎的效果，与马齿笕提取物搭配共同帮助皮肤维护舒缓修复环境。Q：只能皮肤有问题时才可以用吗？还是要长期使用？A：如果是皮肤已经出现过敏症关，可以有效缓解，如果是长期使用，可以有效修复皮肤屏障，让皮肤在日常保持健康肌的状态。Q：特护霜在什么步骤使用？A：虽然是乳液质地，但不同于水乳，所以要在洁面、爽肤水、精华之后使用。Q：保湿喷雾什么时候都可以喷吗？A：这款保湿喷雾可以随时修复皮肤。比如感觉皮肤不是很舒服，就可以喷一下来修复，晒后、妆前妆后、睡前，都可以随时来修复过敏肌肤。Q：保湿喷雾有什么使用技巧吗？A：用法一：可以喷在化妆棉或者纸膜上，湿敷在过敏部位或者全脸。用法二：距离脸15-20cm，稍微仰头，尽可能接多一点水分，可以用手轻拍促进吸收。也可以用化妆棉轻按，来吸走多余水滴。Q：薇诺娜这款丝滑面膜用完需要洗吗？A：需要清洗的。刚开始敷完，很多人可能会觉得粘，但是用清水稍微清洗之后，脸会非常水嫩，不紧绷。小白伞AMPLEUR防晒霜Q：这款防晒霜孕妇能用吗？A：孕妇、儿童不建议使用，哺乳期可以使用。Q：化了妆怎么补涂防晒霜？A：上次团购防晒的时候我还专门做了实验进行补涂技术总结，想看全文的戳→《防晒技术总结》想看精简版的，往下看↓↓↓1、准备随身携带补妆的气垫。（请一定要带上气垫粉扑）2、先将脸上的油吸掉，然后将防晒霜均匀的点涂在脸上。3、用气垫粉扑轻轻拍打，注意，用气垫补防晒可能会有部分防晒霜残留到气垫上，为了保证补涂效果，可以用同样的手法补两次，保证全脸均匀成膜。4、最后再用气垫补一下妆或者用散粉定一下妆，补涂完毕。注意事项：一定要足够轻。Q:这款防晒霜防水么？需要卸妆么？A:不防水，所以不适合去海边或漂流，出去玩出汗或遇水是需要补涂的。如果没上底妆，是不用特意卸妆的，用正常洗面奶就能洗掉。安质洗发水Q：首次使用安质洗护套装时该怎么使用？A：我建议头皮有脱发、头屑、头痒、多油、小包等问题的客户，先使用30g免费试用套装。首次使用的时候，在洗完头后，把头皮精华涂在发根处，略冲水稀释，在头皮上推开保证接触到头皮，然后捂上浴帽敷10-20分钟，让头皮精华里的营养和有效成分充分作用在头皮上。然后再冲掉，不要追求冲得非常干净，冲到没有明显的滑腻感即可，因为少量头皮精华残留有利于头皮修复。连续使用3-5天，再回复正常的洗头频率，给头皮做个“大保健”，来感受一下修复效果。产品包装上也会有详细使用方法，如果看不懂可以联系客服发送使用视频哟。Q：这款洗发水能治脱发么？A：可以的，这款洗发露是用乳酸菌发酵产物来对头皮进行深层护理，有较好的细胞保护作用，能够有效抑制细胞凋亡，促进细胞生长和自我修复，同时，乳酸能唤醒毛囊细胞，刺激毛发再生。另外，即使不需要增发，平时用来护理头皮，是没有问题的。洗护成套使用，实测80%多一点的有效果。使用的时候注意按照稀释瓶上说明的用法，把头皮精华稀释后，涂在头皮上停留一会再冲掉。用浴帽捂10-20分钟效果更好。初次使用最好连续用三天。这样才能达到最好的修复效果。Q：多长时间能有效果？A：乳酸素透过修复头皮来发挥作用，需要个过程，得有耐心。不能期待洗一两次就效果很好。使用的时候注意按照稀释瓶上说明的用法，把头皮精华稀释后，涂在头皮上停留一会再冲掉，用浴帽捂10-20分钟效果更好。初次使用最好连续用三天。这样才能达到最好的修复效果。头皮初步修复要2-4周。蓬松、柔顺要洗2-3次；改善头痒头屑洗1-2周；控油、改善掉发2-4周；改善细软、粗糙发质2-3个月。有部分客服反馈有新头发长出来，通常是在使用1个月后。Q：能不能生发？A：能否生发取决于毛囊有没有彻底坏死。如果毛囊只是处于受损休眠状态，透过乳酸素修复就可以激活，生出新发。年纪轻，脱发不久，只是略稀疏的，长新发可能性更高。如果毛囊彻底坏死，像有些人都脱得发亮了，就没办法了。使用的时候注意按照稀释瓶上说明的用法，把头皮精华稀释后，涂在头皮上停留一会再冲掉，用浴帽捂10-20分钟效果更好。初次使用最好连续用三天。这样才能达到最好的修复效果。对于男性或者头发已经比较稀疏的人，还可以考虑买头皮精华浓缩液加强效果（去旗舰店买）。Q：我头发很油，用头皮精华会不会更油？A：控油更需要配合头皮精华。多油也是因为头皮受损，杂菌繁殖，刺激皮脂腺出油。乳酸素修复头皮，抑制杂菌，能达到很好的控油效果。使用的时候注意按照稀释瓶上说明的用法，把头皮精华稀释后，涂在头皮上停留一会再冲掉，用浴帽捂10-20分钟效果更好。初次使用最好连续用三天。这样才能达到最好的修复效果。之后再恢复自己习惯的洗头频率。Q：头上有痘痘，能不能用这款洗发水？A：可以的，这款洗发水中的泛醇有持久深层的补水功效，能有效提高皮肤柔软度，刺激细胞活性，缓解肌肤炎症，对受损的皮肤屏障很有帮助，在洗发水中还能有效改善毛躁的发质。同时吡罗克酮乙醇胺盐是很典型的抑菌剂，能有效对抗马拉色菌，对头屑头痒有很好的缓解效果。Q：哺乳期可以用吗？A：防腐体系也非常温和，对羟基苯乙酮和多元醇替代防腐，孕妇哺乳期都可以放心使用。关于售后Q：购买后能退货吗？A：肌活、薇诺娜：非质量问题不接受七天无理由退货，请谨慎下单；如出现产品破损或漏液，请提供清晰的包装箱面单照片+包装箱内照片+商品破损照片，核实后可退换补发。小白伞防晒霜：跨境护肤品非质量问题不接受七天无理由退货，请谨慎下单。安质洗发水：正装未拆封、其他赠品（沐浴露、消毒湿巾）完整，7天内可退换货，需自行承担退回运费。Q：购买过程中有疑问怎么联系客服？A：过程中遇到的任何问题都可以撩我们的客服小姐姐哟，三种方式：小程序“碳十三和暖小白”——联系客服；公号菜单栏“好物推荐”——联系客服；也可扫描下方

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